基本信息
1、办理部门：山东省药品监督管理局
2、办理方式：网上办理
3、办理地点：山东省济南市市中区站前路9号山东省政务服务中心1号楼3楼社会事务区C01窗口（济南、青岛、烟台三市的该事项，根据省政府要求已下放委托当地市级市场监管局办理，具体办理地点请咨询当地局）- C01
4、咨询电话：0531-82083117；0531-51795037（业务）；0531-68966267（领证） CIO咨询：400-003-0818
受理条件
第十九条：互联网药品信息服务提供者变更下列事项之一的，应当向原发证机关申请办理变更手续，填写《互联网药品信息服务项目变更申请表》，同时提供下列相关证明文件：
（一）《互联网药品信息服务资格证书》中审核批准的项目（互联网药品信息服务提供者单位名称、网站名称、IP地址等）；
（二）互联网药品信息服务提供者的基本项目（地址、法定代表人、企业负责人等）；
（三）网站提供互联网药品信息服务的基本情况（服务方式、服务项目等）。
办理流程
流程文字说明
法定办结时限：20个工作日；承诺办结时限：4个工作日。
1、申请：0个工作日
办理结果：申请人首先通过省局企业行政许可服务平台进行许可申报。
2、受理：5个工作日
办理结果：（1）申请材料不全或不符合法定形式，补齐补正或不予受理。（2）申请材料符合受理条件，受理。
3、行政许可：4个工作日
办理结果：对资料进行审核，作出许可决定。
送达方式：邮寄送达、窗口领取。
申请材料
1、《互联网药品信息服务资格证书》正、副本原件和复印件。
2、变更互联网药品信息服务单位名称，须提供市场监管部门变更证明。
3、变更网站名称、网站主服务器所在地地址/域名/IP地址、网站其他服务器所在地地址/域名/IP地址，应提供相关证明文件。
4、变更法定代表人须提交市场监管部门变更证明。
5、变更网站栏目，需提供相关变更栏目和内容的复印件，以及在线浏览网站变更内容的方法及操作说明。
6、变更服务范围的，原资格证书收回，重新申请。
7、申请人委托代理人办理行政许可申请的，应当向代理人出具有明确委托权限的授权委托书。
结果样本
药品、医疗器械互联网信息服务资格证书。
常见问题
问题1：《互联网药品信息服务资格证书》有效期是多久？
答：《互联网药品信息服务资格证书》有效期为5年。有效期届满，需要继续提供互联网药品信息服务的，持证单位应当在有效期届满前6个月内，向原发证机关申请换发《互联网药品信息服务资格证书》。
原发证机关进行审核后，认为符合条件的，予以换发新证；认为不符合条件的，发给不予换发新证的通知并说明理由，原《互联网药品信息服务资格证书》由原发证机关收回并公告注销。
省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门根据申请人的申请，应当在《互联网药品信息服务资格证书》有效期届满前作出是否准予其换证的决定。逾期未作出决定的，视为准予换证。
本办事指南摘自药监局官网，如有变动，以官方发布为准。
