统一药学服务是指总部制定统一的药学服务规范，负责统一的培训和药学服务管理。包含在店堂统一明示服务公约和设置顾客意见簿；药学技术人员统一着装，提供咨询服务，指导顾客安全、合理用药；收集有关企业内外部药品信息和实施药学服务中的各类信息；接受总部组织的关于开展药学服务知识与技能培训等经营过程中由总部建立标准化、统一化的药学服务统称。