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第一次提问
老师您好!我们是药品批发企业,在平台上面做电商,发现很多连锁门店下单,我们不销售给客户就得退货,造成退货率很高,客户评价也不好,我想咨询一下,连锁门店自行采购如果被查到是不是门店自己的责任?我们销售给门店有责任吗?还有,有些明明写xx公司xx分店,但是许可证上面却写零售,没有写零售(连锁),而且证号也不是C类证,所以有些我们也分不清到底是不是连锁门店,到底我们要怎么样才能区分单体店和连锁门店呢?
CIO在线-茯神的回答:

你好,①连锁门店自行采购药品,不经过总部统一采购,不仅仅是连锁企业及其连锁门店有责任,你们直接向其门店销售药品也有责任(未严格按规范要求销售药品)。②区分某个药店是单体店还是连锁门店可按以下方式区分:  连锁门店,其经营方式为零售(连锁),许可证号为C开头。如某连锁店许可证号:粤CB02010230  。单体店,其经营方式为零售。许可证号为D开头,如粤DB0208060。 对于写明xx公司xx分店,若其许可证为D开头,也属于单体店。     

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