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第一次提问
下游客户将含特殊药品复方制剂退回公司,但是回执单没有签字盖章,作为供货企业我们该如何处理?
CIO在线-鸭跖草的回答:
您好,依照本企业制定的退货制度要求,写明退货药品(包括特殊药品复方制剂)须由客户签署回执单的,则与客户沟通补签回执单。若制度中没有写明,可以由其他方式登记(方法自拟,但必须可追溯,确保能追踪到药品退货原因)

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