由企业质管部进行质量信息收集，收集后传递到企业各部门岗位人员知悉或处理，并形成记录文件存档。质量信息档案一般包括：质量信息资料，质量信息目录台帐，质量信息传递反馈表。（质量信息收集来源包括：国家药监局发布的质量公告和不良反应公告；公司内部药品质量信息； 生产厂家、供货商家信息；销售客户信息，各级药监局、药检所信息；药品质量公报、中国医药报等报刊信息。） 质量信息档案表格可参考智库模版：http://www.ciopharma.com/Pc/Ideabank/index。