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请问药品售后投诉应该由哪个部门负责呢？

CIO在线-鸭跖草的回答： 2017-11-07

售后投诉包括的内容比较广，主要涉及到服务、质量、价格、配送等方面。新版GSP明确要求，涉及到质量的投诉就由质管部门负责处理。其他方面的投诉，按企业部门职责分工各负其责。

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