我公司是药品批发企业，业务人员办理退货，这批药品是规定（不允许销售给零售连锁门店）出来以前卖给零售连锁门店的，现在有好几家门店要退货，可是零售连锁门店在我公司备案的资质都过期了，门店也不愿意再提供新的资质，但是可以给盖门店章的退货证明。请问计算机系统资质过期的情况下，仅凭盖过门店章的退货证明可以退货吗？如果可以，都需要哪些手续？计算机系统开通已过期资质是不是要做好备注（如：历史交易例外退货）？