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第一次提问
请问客户退货回来,但是因为财务问题,需要2到3个月后系统才开销退单,货已经到仓库,请问这样做是否可以?违反GSP哪个条款?客户的货因为有几千件拒收退回客户不太可能,请问需要怎么操作才合规?能否出具说明,解释原因?
CIO在线-路路通的回答:

您好,感谢到本平台提问,

根据上述情况,贵司的销退药品在退回后,药品可以存放在仓库内的退货区中,此批药品在未完成退货验收流程前不得入库存放,这些药品可以单独做好货账注明到货数量及时间;这种情况是可以的,未违法GSP内容;如果因为财务问题,相关退货票据问题,可以延后,但必须退货相关的记录必须齐全,如果长时间无法退货验收处理,建议单独做货位卡管理并注明货品情况。

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