【监管处罚】铜仁市市场监管局扎实做好口罩等防疫用品监管工作

       受新型冠状病毒肺炎疫情影响，铜仁市医用口罩等防控医药用品用量加大，该市市场监管部门立足质量、价格、维权等职能，加大执法力量，严格市场监管，扎实做好做好口罩等防疫用品监管工作。

       监督检查保质量。全市市场监管系统把药品和医疗器械，特别是医用口罩和抗病毒药的质量安全监管作为疫情防控工作重点之一，对辖区内药品医疗器械生产经营单位药品医疗器械数量储备、质量安全情况进行排查清查，加强对涉及疫情防控的温度计、口罩、消毒水等产品质量安全监督检查，严厉打击销售不合格医疗器械和假冒伪劣商品等违法行为。

       市场巡查严管控。每日组织开展疫情防控相关药品、医疗器械、防护用品等产品的价格巡查，重点关注口罩、酒精、体温表、红外线测温仪等用品价格动态，要求认真落实明码标价制度，切实做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目，对串通涨价、囤货居奇、哄抬物价、价格欺诈等价格违法行为进行依法严厉打击。

        热线值守强维权。市场监管部门高度重视群众投诉举报处置工作，充分利用12315市场监管平台，对群众投诉举报及时核查，重点关注消费者反映的哄抬物价、商品质量、囤积居奇等与疫情息息相关的投诉举报，强化分析研判、迅速分流转办，做到快接、快查、快结、快反馈，切实维护好广大消费者的合法权益。

        告诫提醒压责任。加大价格法律法规的宣传力度，约谈全市疫情防护用品重点经营单位，发布《市场价格行为告诫书》，提醒、告诫相关经营者积极履行社会责任，严格遵循公平、合法、诚实信用定价原则，为消费者提供价格合理的商品和服务，同时积极组织货源，加强运行调度，保持合理库存，保障市场供应。

        截至目前，全市市场监管系统共出动执法人员5281人次，检查药品医疗器械经营单位2813家次，12315投诉举报中心共受理口罩等防疫用品来电192件，其中咨询120件、投诉41件、举报31件，已办结146件，发现相关问题35起，立案查处8起。