第一届广西中药调剂职业技能竞赛组委会关于印发第一届广西中药调剂职业技能竞赛规程的通知

各有关单位：

根据《自治区药监局 自治区人力资源社会保障厅关于举办第一届广西中药调剂职业技能竞赛的通知》（桂药监函〔2022〕672号），为保证第一届广西中药调剂职业技能竞赛各项技术工作规范有序，特制定《第一届广西中药调剂职业技能竞赛规程》。现印发给你们，请认真贯彻执行。

附件：第一届广西中药调剂职业技能竞赛规程

第一届广西中药调剂职业技能竞赛组委会

2022年12月9日

附件：

第一届广西中药调剂职业技能竞赛规程

一、赛项名称

赛项名称：广西中药调剂职业技能竞赛

赛项归属产业：医药卫生

二、竞赛目的

本赛项是为深入贯彻落实习近平总书记关于促进中医药传承创新发展，加快推进中医药现代化、产业化及建立符合中医药特点服务体系与人才培养模式等一系列重要指示精神，培养新时代中药领域的大国工匠、能工巧匠。为贯彻落实《广西药品安全“十四五”规划》，通过竞赛，促进我区中药技能的传承与创新，搭建中药调剂技能型人才交流与学习的平台，培育新时代中药领域的技术能手。本赛项考核选手在中药鉴别、中药调剂、用药指导、销售与服务等方面的知识与技能，检验参赛选手从事中药调剂岗位的综合职业素养与职业能力，加快我区中药技能型人才的培养，推动我区中药产业的快速健康发展。

三、竞赛内容

本赛项以国家职业标准《中药调剂员》（三级）高级技能以上的要求内容，包括理论知识和操作技能两部分，总成绩由以上两部分加权合成，其中理论知识占20%，操作技能占80%。

理论考试主要包括职业道德、法律法规基础知识、中药鉴别与调剂等专业基础知识、药学服务等相关知识。

技能操作主要包括中药鉴别、中药调剂、用药指导、销售与服务4个项目。各个项目涵盖的知识与技能、比赛时限及成绩比例比见表1。

表1  竞赛项目、知识与技能、时限及成绩比例

本赛项考察的职业能力：中药性状鉴别和中药真伪鉴别能力、中药处方审核及调剂操作能力、贵细药材及中成药介绍、中成药销售和处理顾客纠纷等能力。

本赛项体现的职业精神：精益求精、一丝不苟、追求卓越的工匠精神；爱岗敬业、创新创业、依法执业、开拓进取的责任感和使命感。

（一）理论考试

采用无纸化考试方式。试题类型：单项选择题（40%，40题，每题1分），不定项选择题（45%，30题，每题1.5分），判断题（15%，15题，每题1分），考试时间为45分钟。考核内容范围见表1。

（二）技能操作

分设中药鉴别、中药调剂、用药指导、销售与服务4个项目，每个项目的分值见表2。全部选手分组，每组20人，4个项目同时按组进行比赛。每组比赛完毕，交换赛场。

表2 比赛项目指标体系

1.中药鉴别

本项目包括中药识别、中药真伪鉴别两部分内容。

1.1 中药识别

中药识别赛项，参赛选手须对给出的20 味中药材或饮片进行识别，并按《中国药典》2020 年版一部写出品名、所属科名（矿物药出写所属化合物类别）、入药部位（矿物药写出主含化学成分）及全部功效。比赛规定时限10分钟。

中药识别竞赛品种范围为《中国药典》2020年版一部收载的常用中药材及饮片400种，见表3。

表3  中药识别品种范围

1.2  中药真伪鉴别

中药真伪鉴别赛项，参赛选手须对给出的10 味中药材或饮片进行真伪鉴别，判断是真品还是伪品。比赛规定时限5分钟。

竞赛品种范围为80味中药材及其饮片，见表4。

表4  中药性状鉴别——中药真伪鉴别品种目录

2.中药调剂

中药调剂赛项包括处方审核、中药调剂操作两部分内容。

2.1处方审核

调剂处方审核于技能操作赛前统一进行，须完成2张中药处方的审核。参赛选手根据调剂审方要求（《中国药典》2020版一部的中药饮片品名、用法用量和注意事项中的相关规定），在规定时间内，找出每张方中存在的不规范或不合理之处，在试卷相应的位置选择、填空或标注作答。交卷后，裁判员阅卷评分。竞赛规定时限4分钟。

2.2 中药调剂操作

中药调剂操作采取无药斗抓药方式进行，处方饮片分别装在相同规格的不同药盒内，随机摆放在调剂台正前方，药盒上不标注饮片名称。比赛时，参赛选手须在规定时间内，按照处方笺上的饮片名，从摆放的12味中药饮片（其中2味是易混淆的干扰品）中，调配10味×3付处方中药。要求调配操作规范，剂量准确，脚注处理合理，包装美观牢固、整齐规范。称量的剂量准确度以中药调剂操作结束后的称重数据计算称量误差率判定，包括三剂总量误差率和单剂重量最大误差率。

考虑到竞赛时间所限，计价与捣碎两项操作由工作人员完成，参赛选手可忽略此两个操作步骤。竞赛规定时限15分钟。

处方中的饮片范围，与中药性状鉴别--中药识别品种（见表2）相同。调配时，参赛选手可使用自己携带的戥秤，也可使用竞赛组委会统一准备的戥秤。操作完毕后由裁判员根据调剂操作的规范程度、称量的剂量准确程度及操作的熟练快捷程度现场评分。

3.用药指导

用药指导赛项包括贵细药材介绍和中成药介绍两部分内容。

3.1 贵细药材介绍

比赛时，参赛选手抽取贵细药材介绍题签，在规定的时间内根据题签中的内容，完成贵细药材用药指导过程。写出介绍的内容包括贵细药材的来源、产地、功能主治等内容。考核贵细药材品种27种，考核范围见表5。比赛规定时限4分钟。

表5 贵细药材品种考核范围

3.2 中成药介绍

比赛时，参赛选手抽取中成药介绍题签，根据题签给出的症状表现或疾病名称、患者的自然信息、患者的其他疾病，从疗效、注意事项等方面推荐出对症的治疗药物，并写明理由和用药交待，完成中成药用药指导过程。写出介绍的内容包括中成药的规格、功能主治、给药方法、用药禁忌等。考核中成药品种50种，范围见表6。比赛规定时限4分钟。

表6 中成药品种考核范围

4.销售与服务

4.1 中成药销售

比赛时，参赛选手，指出5种不正确摆放在区域间的药品。比赛规定时限3分钟。

4.2 处理客户纠纷

本赛项与中药真伪鉴别比赛一并进行，比赛时，参赛选手抽取处理客户纠纷题签，在规定的时间内面对“客户”逐条介绍题签中的内容，完成处理客户纠纷过程。处理客户纠纷的考核内容包括《中华人民共和国中医药法》《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法法》《中华人民共和国产品质量法》《药品经营管理规范》（GSP）等法律法规、及药学服务和职业道德等相关内容。比赛规定时限5分钟。

四、竞赛方式与流程

（一）竞赛方式

1. 比赛形式

本赛项只设个人赛，不设团体赛。比赛选手需独立完成所有竞赛项目和比赛内容。

2. 竞赛分组

2.1 预赛分组

竞赛前的领队会议上抽签确定选手考号，编号A01～A20 为A 组，B01～B20为B组，C01～C20为C组，……。预赛总设40个工位，比赛时，根据每个赛项的要求使用工位数。竞赛分组与工位号对应关系见表7。

表7 预赛竞赛分组与工位号对应表

2.1 决赛分组

预赛成绩公布后，抽签确定决赛选手考号，编号A01～A20 为A 组，B01～B20为B组，C01～C20为C组……。决赛总设20个工位，比赛时，根据每个赛项的要求使用工位数。竞赛分组与工位号对应关系见表8。

表8 决赛竞赛分组与工位号对应表

（二）竞赛流程

1. 竞赛日程

本赛项比赛时间安排3天，竞赛日程安排如表9。

表9  竞赛日程安排表（以正式公布的比赛指南为准）

2.考试流程

2.1.理论考试流程

按照竞赛日程安排，所有选手按照比赛时间，理论考试提前30分钟入场，电脑台位标顺序号，参赛编号与电脑台位顺序号一一对应，选手入位后使用本人身份证号登录。

2.2.每一单项技能竞赛流程

选手进入候考区检录→等待比赛→现场裁判和引导员带队进入赛场→根据指令开始操作→监考人员宣布比赛时间到（提前完成比赛的选手自己报告“操作完毕”）→记时员记时→裁判评分→监督仲裁员监督，记分员统分→选手退场。

五、竞赛试题

（一）抽选竞赛赛卷

比赛前由技术团队组题拟定赛卷，分为A卷和B卷。在召开领队会议时，由裁判长抽取其中一卷为正式赛卷，另一卷则为备用赛卷。

（二）技能操作样卷

技能操作竞赛样卷包括中药鉴别样卷（中药识别、中药真伪鉴别），中药调剂样卷（处方审核、中药调剂操作），用药指导样卷（贵细药材介绍、中成药介绍），销售与服务样卷（中成药销售、处理顾客纠纷）。各项目样卷举例如下。

（三）中药鉴别样卷

中药鉴别样卷，包括中药识别，中药真伪鉴别操作样卷。

1. 中药鉴别-中药识别样卷

请参赛选手在10分钟内，对给出的20 味中药材或饮片进行识别。

第一届广西中药调剂职业技能竞赛

中药鉴别-中药识别

2. 中药鉴别-中药真伪鉴别样卷

请参赛选手在5分钟内，对给出的10 味中药材或饮片进行真伪鉴别，判断是真品还是伪品。

第一届广西中药调剂职业技能竞赛

中药鉴别——中药真伪鉴别

（四）中药调剂样卷

中药调剂样卷包括处方审核样卷、中药调剂操作样卷。

1. 处方审核样卷

请参赛选手在4分钟内，完成2张中药处方的审核。

处方审核答卷（样卷）

审阅处方A，选中处方中存在用名错误的药味：

审阅处方A，选中处方中存在配伍禁忌的药味：

审阅处方A，选中处方中存在妊娠禁忌的药味：

审阅处方A，选中处方中存在超量的有毒中药：

审阅处方A，在列表中选中错误的煎法服法：

审阅处方A，选中处方中存在特殊用法错误的中药：

2.中药调剂操作样卷

请参赛选手在15分钟内，按照下列处方调配3付。

（五）用药指导样卷

用药指导样卷，包括贵细药材介绍、中成药介绍操作样卷。

1. 用药指导-贵细药材介绍样卷

请参赛选手在4分钟内，完成答题。

第一届广西中药调剂职业技能竞赛

用药指导-贵细药材介绍

三七：

客户需购进三七500g，请在4分钟内介绍以下内容，并回答客户所咨询问题，完成贵细药材介绍过程。

用药指导-贵细药材介绍答卷（样卷）

2. 用药指导-中成药介绍样卷

请参赛选手在4分钟内，完成答题。

第一届广西中药调剂职业技能竞赛

用药指导-中成药介绍

李小姐假期频频贪杯至深夜，前日起目赤口苦，两胁阵痛，夜晚辗转难眠，脾气暴躁，遂去医院就诊。该患者舌红苔黄，脉弦数有力。熬夜饮酒伤肝而致肝火上炎，火炎口目则目赤口苦，夜扰心神则难眠，肝经行经两胁故而阵痛，治宜清泄肝火。开具龙胆泻肝丸。请在5分钟内介绍以下内容，并回答患者所咨询问题，完成中成药介绍过程。

1.推荐药物

2.推荐理由

用药指导-中成药介绍答卷（样卷）

1.推荐药物

2.推荐理由

（六）销售与服务样卷

销售与服务样卷包括中成药销售样卷和处理顾客纠纷样卷。

1. 销售与服务-中成药销售样卷

请参赛选手在3分钟内，指出5种不正确摆放在货架内的药品。

第一届广西中药调剂职业技能竞赛

销售与服务-中成药销售

销售与服务-中成药销售（样卷）

2. 销售与服务-处理顾客纠纷样卷

请参赛选手在5分钟内，完成答题。

第一届广西中药调剂职业技能竞赛

销售与服务-处理顾客纠纷（样卷）

张奶奶来药店投诉，说前天买了一盒补中益气丸，回去才发现已经过期一周。请在5分钟内，根据顾客的诉求，完成处理客户纠纷过程。

销售与服务-处理顾客纠纷答案（样卷）

大纲：模拟场景，将解决方案写到答题卡上，内容包括：对顾客使用尊称——表达歉意——认真“倾听”并记录投诉问题——跟顾客重复投诉问题——核对购药信息——提出解决方案：给张奶奶更换效期内的补中益气丸，收回过期的药品——询问顾客对此方案是否满意。

六、竞赛规则

（一）参赛资格

参见《自治区药监局 自治区人力资源社会保障厅 关于举办第一届广西中药调剂职业技能竞赛的通知》。

（二）遵循准则

1.参赛选手必须持本人身份证和参赛证参加比赛。 

2.参赛选手出场顺序、位置由抽签决定，不得擅自变更、调整。

3.参赛选手理论考试提前30分钟，技能考试提前5分钟进入赛场，并按照指定位号参加比赛。迟到3分钟者，取消比赛资格；比赛开始3分钟后，选手方可离开赛场。

4.选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经裁判同意。选手若需休息、饮水或去洗手间等，耗用时间计算在比赛时间内。

5.比赛结束时，参赛选手应立即停止操作，不得以任何理由拖延比赛时间。

七、竞赛环境

（一）理论考试环境要求

1.有配套稳定的电源和应急设备，并有保安、公安、消防、设备维修等抢险人员待命，以防突发事件。

2.机房周边设有卫生间、医疗等公共服务区和紧急疏散通道，并在赛场周围设置隔离带。

（二）中药鉴别操作竞赛环境要求

1.赛场250m2以上，有备考室、竞赛室，裁判席等，采光良好。竞赛室拥有20个竞赛位，且标明编号。

2.赛场周边设有卫生间、医疗等公共服务区和紧急疏散通道，并在赛场周围设置隔离带。

（二）中药调剂

1．中药调剂处方审核环境：250m2赛场。

2．中药调剂操作竞赛环境要求

（1）赛场250m2以上，有备考室、竞赛室、裁判席等，采光良好。竞赛室拥有20个竞赛位，且标明编号。

（2）赛场周边设有卫生间、医疗等公共服务区和紧急疏散通道，并在赛场周围设置隔离带。

（3）设立赛场开放区和安全通道，用于竞赛观摩和采访，保证大赛安全有序进行。

（三）用药指导和销售与服务竞赛环境要求

（1）赛场250m2以上，有备考室、竞赛室、裁判席等，采光良好。竞赛室拥有20个竞赛位，且标明编号。

（2）赛场周边设有卫生间、医疗等公共服务区和紧急疏散通道，并在赛场周围设置隔离带。

八、技术规范

本赛项以国家标准和行业管理办法规定的技能要求为标准。

（一）国家标准

2020年版《中国药典》，中药调剂员国家职业标准。

（二）行业管理办法

《处方管理办法》（中华人民共和国卫生部第53令），《中国药品检验标准操作规范》。

九、技术平台

（一）中药鉴别所需物品：实验台（长4m，宽3m）、椅子、秒表、放大镜、小锤子、托盘、席签、标签纸、记号笔、比赛用药等。

（二）中药调剂操作所需物品：戥秤（称量范围0～50g、50～250g，精确度1g），秒表，电子秤（称量范围600g,精确度0.01g），中药饮片容器，胶片，压方板，药袋，塑料袋，包装纸，调剂台及调剂用中药饮片等。

（三）销售与服务所需物品：每个竞赛位有间隔区域，标签纸。

（四）封条，标签打印机。

十、评分标准

（一）制订原则

竞赛裁判工作按照公平、公正、公开的原则进行。按照本赛项各项评分标准的要求，依据参赛选手整体表现综合评定，全面评价参赛选手职业技能水平。

（二）评分方法

1. 裁判员选聘。裁判长由赛委会聘任。裁判长组建裁判组，执行裁判长负责制。

2. 裁判员人数。总人数为27人（其中裁判长1人，副裁判长2人）。

3. 成绩审核方法。按照评分标准进行参赛选手单项成绩评定（百分制）。其中，中药鉴别由裁判员按评分标准打分（保留小数点后一位）；中药调剂中的处方审核、中药调剂操作由裁判员按评分标准打分（保留小数点后两位）。用药指导由裁判员按评分标准打分（保留小数点后一位）；销售与服务由裁判员按评分标准打分（保留小数点后一位）；各项目评分均由裁判员签字，现场工作人员对裁判员的成绩进行核对无误后进行成绩录入。成绩录入完毕后，工作人员进行核对，确保无误。按照各项成绩所占比例，计算各单项成绩分值与所占分值比的乘积之和，得参赛选手个人总成绩。依据竞赛成绩由高到低排列个人竞赛名次。比赛成绩相同时，以比赛用时少的名次在前。统计选手最终成绩并排名，打印完毕交至裁判长审核签字。

为确保成绩评判的准确性，监督仲裁组将对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队伍（选手）的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。各种原始记录表及统计表由赛委会裁判组填写，交组委会存档备查。

表10  第一届广西中药调剂职业技能竞赛选手成绩表

考号：              姓名：              单位：

备注：个人总分表由裁判组填写，并存档备查。

填写人：             裁判长：          监督员：          年   月   日

表11  第一届广西中药调剂职业技能竞赛总分统计表

填写人：             裁判长：          监督员：           年   月   日

4.成绩并列。

4.1参赛选手的成绩评定由竞赛裁判组负责。理论知识竞赛成绩由计算机现场自动判分；实际操作技能竞赛成绩由裁判组根据实操评分表现场集体评判，计分。

4.2预赛成绩前60名选手进入决赛。

4.3竞赛最终以理论知识竞赛和实际操作技能竞赛的综合成绩进行排名。当综合成绩出现相同时，则以实际操作成绩高者名次在前。若实际操作成绩也相同时，则以实际操作竞赛完成时间短者名次在前。

5.成绩公布方法。待每场技能竞赛考核评判完毕，成绩录入审核无误后，由裁判长在成绩汇总表上签字并通过通告栏进行公布。

(三) 评分标准

各赛项评分标准如下：

1．中药鉴别

比赛按组进行，每组参赛选手抽签确定竞赛出场顺序，在15分钟内完成中药鉴别，分别填写《中药鉴别——中药识别评分表》和《中药鉴别——中药真伪鉴别评分表》，裁判人员现场阅卷评判。

按《中华人民共和国药品管理法》及《中国药典》2020年版的有关规定进行界定“正品”和“伪品”。凡符合国家药品标准规定的品种及其特定的部位者为“正品”；不符合国家药品标准规定的品种及其特定的部位，或有掺杂、变质等现象者为“伪品”。中药鉴别——中药识别评分标准，见表14；中药鉴别——中药真伪鉴别评分标准，见表15。

表12  中药鉴别——中药识别

考号：         赛位号：      比赛用时：          成绩：

监考员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

表13  中药鉴别——中药真伪鉴别

考号：         赛位号：      处方号：      比赛用时：          成绩：

备注：请按标签填写药名，并在“正品”或“伪品”项下打√

监考员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

表14 中药鉴别——中药识别评分标准

表15  中药鉴别—中药真伪鉴别评分标准 

2．中药调剂

中药调剂处方审核由裁判员阅卷打分，裁判复核并登记成绩。评分标准，见表16。    

表16 中药调剂审方考试评分标准

考号：         赛位号：      处方号：      调剂用时：          成绩：

每位选手的中药调剂操作过程每一步骤由1位裁判进行评分；中药调剂操作完毕，裁判员对选手的中药调剂的准确度和熟练程度（调配用时）进行结果评分。评分标准，见表17、18。

表17  中药调剂操作比赛评分标准

考号：         赛位号：      处方号：      调剂用时：          成绩：

计时员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

表18  中药调剂技能比赛称重记录及称量误差率计算表

考号：         赛位号：      处方号：      调剂用时：          成绩：

监考员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

3．用药指导

用药指导考核要求见表19、20。

表19  用药指导-贵细药材介绍操作比赛评分标准

评分标准细则（50分）

考号：          赛位号：       竞赛用时：           成绩：

计时员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

表20  用药指导-中成药介绍操作比赛评分标准

评分标准细则（50分）

考号：          赛位号：       竞赛用时：           成绩： 

计时员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

4.销售与服务

4.1中成药销售考核要求见表21。

表21  销售与服务-中成药销售操作比赛评分标准

评分标准细则（50分）

考号：          赛位号：       竞赛用时：           成绩：

计时员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

4.2 处理顾客纠纷考核要求见表22。

表22  销售与服务-处理顾客纠纷操作比赛评分标准

评分标准细则（50分）

考号：          赛位号：       竞赛用时：           成绩：

计时员签字：                                                                 年                月                日

裁判员签字：                                                                 年                月                日

监督员签字：                                                                 年                月                日

十一、奖项设定

参见《自治区药监局 自治区人力资源社会保障厅 关于举办第一届广西中药调剂职业技能竞赛的通知》。

十二、赛项安全管理

（一）赛场组织与管理员应制定安保须知、安全隐患规避方法及突发事件预案，设立紧急疏散路线及通道等。确保比赛期间所有进入赛点车辆、人员需凭证入内；严禁携带易燃易爆等危险品及比赛严令禁止的物品进入场地；场地设备设施均可安全使用。

（二）参赛选手在参赛过程中，必须服从场内裁判及工作人员的指挥，严格按照制作规程进行操作，正确使用器具及设备。

（三）赛场设置警戒线，赛场24小时有人看管；比赛前两天起，赛场实行全方位封闭，除工作人员外，选手和领队等非工作人员不准进场。赛场设置联网的监控体系，可以对赛场进行24小时监控。

（四）裁判员在比赛前，宣读安全注意事项，当现场出现突发事件时，应及时给予处置。

（五）安全操作要求

1.选手和裁判进入赛场，选手的竞赛着装（含服装和帽子）统一由竞赛委员会提供，禁止携带火柴、打火机等火种进入比赛现场，严禁在比赛现场抽烟、禁止拨打手机或接听来电。

2.竞赛选手须严格按照安全操作规程独立操作，确保安全。

3.竞赛结束，选手须检查设备是否处于安全状态、设备是否完好，并清整维护现场，将操作记录、样品等交给裁判，经裁判允许即可退场。

（六）赛场安全保障

1.赛场提供稳定的水、电、气源和供电应急设备，并有保安、公安、消防、设备维修和电力抢险人员待命，以防突发事件；

2.所有竞赛现场设有紧急逃生指示图和医疗急救箱。

（七）突发事件紧急处理与应急救援

保障组制定竞赛现场应急救援预案。

十三、申诉与仲裁

根据广西壮族自治区药品监督管理局、广西壮族自治区人力资源和社会保障厅《关于举办第一届广西中药调剂职业技能竞赛的通知》精神，本次竞赛成立仲裁组，负责竞赛中出现技术争议、比赛过程及结果争议的仲裁。

（一）仲裁组工作规则

1.工作总则

（1）广西中药调剂职业技能竞赛实行赛项仲裁制度，由大赛执委会对各赛项派出仲裁组。仲裁组成员由大赛执委会在开赛前遴选，经本人确认后由大赛执委会聘任。

（2）仲裁组受大赛组委会领导，并对大赛组委会负责。

（3）各赛项仲裁组以大赛制度为指导，全程受理裁判组提请的裁决及参赛选手的书面申诉，对受理的申诉进行深入调查做出客观、公正的集体仲裁，确保大赛制度贯彻落实，从而推动大赛公平、公正进行。

（4）仲裁组成员3人，设组长1人，仲裁组实行组长负责制。

2.职责范围

（1）了解申诉与仲裁的程序以及仲裁人员的职责，严格按照《第一届广西中药调剂职业技能竞赛规程》申诉与仲裁的程序等，做出客观公正的仲裁。

（2）仲裁组只接受裁判组提出竞赛中出现技术、比赛过程及结果有争议的裁决请求。不受理按规则、规程规定应由裁判长（裁判组）职权范围内处理的有关事宜及与竞赛无关的事宜。仲裁组不得改变裁判员在规则职权范围内所作出的决定（竞赛规则有特殊规定的例外）。

（3）仲裁组对竞赛过程中发现的明显违规现象，应及时向竞赛组织、承办方提出改正建议，同时采取必要技术手段，留取仲裁的过程资料。

（4）仲裁组不参与具体的赛事组织活动。

（二）提请、申诉与仲裁

1.提请

竞赛中，在选手作答与正确答案不一致或不完整且裁判组又不能判断正误时，由裁判组提请仲裁组裁决。

2.申诉

（1）参赛选手对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

（2）申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向大赛仲裁组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

（3）仲裁组收到申诉报告后，应根据申诉事由，组织裁判团队进行审查，2小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。如不受理申诉，要说明理由。

（4）申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意大赛仲裁组的处理结果的，可由参赛单位以盖章的书面申请向大赛主办单位提出复议申请。

3. 仲裁

（1）对裁判组提请的仲裁，仲裁组当场作出裁决。

（2）仲裁组负责受理竞赛中出现的申诉复议并进行仲裁，要确保竞赛科学性、严肃性，以保证竞赛顺利进行和竞赛结果公平、公正。

（3）仲裁组当场进行裁决，可进行必要的研究讨论。仲裁组的裁决为最终裁决，并立即生效。参赛队不得因申诉或对仲裁处理意见不服而停止比赛或滋事，否则按弃权处理。

（4）仲裁组要严守仲裁职业道德，保持良好的社会形象。对竞赛负责，对参赛选手负责，履行大赛组委会赋予的神圣职责，遵守竞赛各项规定和要求。严格评判标准，不打关系分，成员间不互相举荐和照顾选手。不接受任何形式与竞赛有关的宴请、馈赠和打招呼等。不透露考题和其他不宜公开的信息。自觉接受大赛监督、社会监督，确保大赛高水准的评判水平。

（5）仲裁组的成员不参加与本人单位有牵连的问题讨论或裁决。

（三）违规处罚

1. 领队兼教练、队长的职责是管理本队选手，保证比赛正常进行。如因纠缠致使比赛中断五分钟的，即为罢赛（该项竞赛规则有规定的，按竞赛规则执行）。选手、领队、教练违反竞赛规则或规程，经仲裁组裁决有效后，仍无理纠缠的，仲裁组根据其错误轻重程度，可给予批评、警告、严重警告、停止比赛或取消该次比赛资格的处分。

2. 裁判员在执行裁判任务过程中有违规或明显错误行为的，仲裁组可根据其错误程度，提请大赛组委会，建议停止该裁判员该次比赛的裁判资格。

（四）仲裁组是临时机构，竞赛结束自行撤销。

 十四、竞赛须知

（一）疫情防控

根据新冠疫情防控要求，各参赛单位要遵循“科学防控，精准施策”指导思想开展防控工作。所有参赛人员、专家、裁判员、监督员、仲裁员、保障组、技术支持人员及与会领导、工作人员、列席人员、观摩人员等均纳入竞赛人员健康管理，并按照疫情防控最新要求进行实时调整。

1、酒店住宿

（1）做好个人卫生防护，公共区域全程佩戴一次性医用口罩或医用外科口罩， 自觉排队、保持不小于1米的距离，主动出示健康码和行程码、配合现场工作人员进行测温， 入住指定房间。

（2）尽量减少不必要的外出和聚集， 保持社交距离， 所有人员非必要不能离开酒店，如若离开请和领队做好报备。

（3）将本人大赛《疫情防控安全承诺书》和报到前72小时内的核酸检测阴性报告交至领队。

（4）住宿期间出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等身体不适的，请及时联系酒店工作人员和本团队防疫联络员，并到就近的医疗机构就诊。

2、乘坐赛事接驳车

（1）乘车前，保持不小于1米的距离排队测温后有序上车，并使用免洗手消毒液对手部进行消毒。

（2）乘车时全程佩戴一次性医用口罩或医用外科口罩，减少交谈，尽量避免触碰公共物品。

（3）途中如遇突发情况，不要慌张，听从工作人员指挥。

3、场馆比赛期间

（1）在赛场活动期间全程佩戴一次性医用口罩或医用外科口罩。

（2）入场时，保持不小于1米的距离自觉排队， 主动出示参赛证、健康和行程码， 并配合现场工作人员测温，体温正常方可入场。

（3）入场后，主动配合场馆内工作人员随机测温，减少交谈，保持不小于1米的社交距离。

（4）比赛期间出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等身体不适的，请及时联系就近工作人员和本团（队）防疫联络员，并由工作人员引导至隔离区进行处置。

4、就餐

场馆内实行错峰、分散就餐，原则上所有人员须到指定就餐区域就餐，如因比赛无法到就餐区就餐时，由大赛指定工作人员送餐至赛场分散就餐；用餐后将餐余垃圾送至指定区域。

5、消杀

酒店全面负责本酒店区域的消毒杀菌等防疫工作。赛场消杀工作由职业技能实训基地负责。14日下午对笔试现场进行消杀和封闭，15日至17日比赛期间每天下午赛事结束后对所有使用过的场地进行全面消杀。开（闭）幕式现场和笔试、实操考场设置消毒台，放置一次性口罩、免洗手消毒液、纸巾等物资。

6、疫情防控物资

备足一次性医用口罩和N95口罩、一次性手套、红外线测温仪、75%医用酒精、水银体温计、消毒剂、免洗手消毒液、纸巾等防疫防护物品。此外，还需准备少量防护服、一次性工作帽、一次性手套、医用防护口罩、防护面屏或护目镜等。

（二）参赛选手须知

1.参赛选手报到后，凭身份证领取参赛证。参赛证为选手参赛的凭据。参赛选手一经确认，中途不得任意更换，否则以作弊论处，比赛成绩取消。

2.参赛选手应持参赛有效证件，按竞赛顺序、项目场次和竞赛时间，提前到各考核项目指定地点接受检录、抽签决定竞赛工位号、机位号等。

3.检录后的选手，应在工作人员的引进下，提前到达竞赛现场。从竞赛计时开始，比赛开始3分钟后，选手未到即取消该项目的参赛资格。

4.参赛选手进入赛场，应佩戴参赛证，做到衣着整洁，符合竞赛要求。

5.比赛需连续进行，比赛一旦计时开始不能无故终止比赛。比赛过程中，参赛选手必须严格遵守竞赛纪律，并接受裁判员的监督和警示。若比赛过程中出现设备问题，由裁判长视具体情况做出裁决，并现场记录予以加时。

6.参赛选手应认真阅读各项目竞赛操作须知，自觉遵守赛场纪律，按竞赛规则、项目与赛场要求进行竞赛，不得携带任何书面或电子资料、U盘、手机等电子或通讯设备进入赛场，不得有任何舞弊行为，否则视情节轻重执行赛场纪律。

7.竞赛期间，竞赛选手应服从裁判评判，若对裁判评分产生异议，不得与裁判争执、顶撞，但可于项目比赛结束后两小时内由领队以书面形式向仲裁组提出书面仲裁申请。由仲裁组组织赛项裁判调查核实，并于接到仲裁书面申请两小时内给与回复。

8.参加技能操作竞赛的选手如提前完成操作，选手应在指定的区域等待，经裁判同意方可离开赛场。

9.竞赛过程中如因竞赛设备或检测仪器发生故障，应及时报告裁判，不得私自处理，否则取消本场次比赛资格。

10. 竞赛涉及的技术文件资料的版权归竞赛组委会所有,由竞赛组委会统一使用与管理。

十五、本竞赛项目的最终解释权归竞赛组委会。

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