淘宝上线“拍药瓶买药”功能，网售药更便利了，对合规经营要求更高了

10月14日，淘宝宣布在最新版本中，正式上线“拍药瓶买药”功能。很多药品存在名称较长、生僻字较多、外文难以被理解等情况，给老年人买药增加了障碍，直接影响购药体验，即使在线下药房中，老年购药者也经常出现比划药瓶找药的情况。

“拍药瓶买药”的功能上线后，老年群体通过拍照识别某款药品，就可以买到对的药，同时，在搜索页上还出现了该款药品所针对的疾病类型、用法用量等用药提示，点进提示的详情页，还可以看到药品相关禁忌症、禁忌药等，辅助用户了解相应药品用途。

长期以来，网售药的问题一直是社会各界关注的焦点。互联网极大丰富了人们的购药渠道，特别是为二三线城市居民和慢性病患者购药提供了很大的便利。但是也有人认为，网络售药存在“对药下症”等流程倒置乱象，且容易导致处方滥用，具有极大的安全隐患。再者，老年人买药，不同厂家出产的药品食用剂量不同，老年人不一定辨得清，从网上买药也有风险。另外也会滋生许多问题，对于药品质量的监管是否严格，是否可以轻易购买到非处方药，平台是否存在假劣药销售，入驻平台的商家是否资质齐全等。CIO合规保证组织小编认为，应该以审慎的态度包容促进互联网售药的发展。

每位药品网络销售者应该做到合规经营，应当符合国家药品监督管理以及网络交易管理的法律、法规和规章等相关要求，并履行下列义务：

1、建立药品网络销售安全管理制度，实现药品销售全程可追溯、可核查；

2、建立并实施保障药品质量与安全的配送管理制度；

3、建立并实施投诉举报处理制度；

4、建立并实施网络销售药品不良反应监测报告制度；

5、协助持有人履行药品召回义务，及时传达、反馈药品召回信息，控制和追回存在安全隐患的药品。

为了助力互联网售药合规经营，让医药更可靠，让大众更放心，CIO合规保证组织多次举办线上培训，为药品经营企业质量负责人讲解药械互联网销售政策，分享当下互联网的经营模式，分析药品互联网经营的质量风险点，探讨未来药品互联网经营的趋势。除此之外，还为多家药企连线业内专家，建立质量管理体系，申请互联网售药资质，为企业的合规经营保驾护航。

总的来说，“拍药瓶买药”让老年人真正参与到数字化生活中来。数字经济日新月异发展的同时，也在客观上拉大了“数字鸿沟”，以老年人、残障人士为代表的弱势群体，在突飞猛进的数字生活中被落在了后面。如何让新技术惠及所有人群，是全球的普遍共识和良好心愿。小编期待，有更多像“拍药瓶买药”的功能上线，为科技发展增温。

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