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进口产品药品内包装标签正确,外箱药品名称出现了错别字,该如何处理?
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CIO在线-山龙眼的回答: 完整回复查看 0 次
1. 确认错别字的性质和影响是否影响药品质量或使用:如果错别字不会导致药品使用上的误解或误导消费者,可以视为一般性瑕疵。是否涉及关键信息:如果错别字出现在药品名称、成分、适应症等关键信息中,可能需要更谨慎的处理。2. 联系供应商或生产厂家核实情况:确认外箱错别字是否为生产环节的失误,以及是否为批次性问题。协商解决方案:与供应商协商是否可以更换外箱或提供补偿措施。3. 内部处理措施停止使用:对于已发现错别字的外箱,建议停止使用,避免进一步扩大问题。销毁或更换:如果错别字较为严重,建议销毁现有外箱并更换为正确的包装。…
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第二次提问
因为产品的是上市许可持有人是国外企业,退回厂家处理不可行,如果在经营企业仓库进行更换也不合适,而且量很大,是否可以让厂商出一个说明,说明大箱药品名出现错别字的原因,药盒和说明书都是正确?
CIO在线-山龙眼的回答:
可…

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