打工人遭背刺？“花西币”及化妆品生产、流通背后的一些思考

9月10日晚，头部带货主播李佳琦在直播销售化妆品时，针对观众提出的眉笔价格贵的质疑，他表示：“有时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”此话一出，顿时引起了网络上的轩然大波。大部分网友作为普通的消费者，在面对重重生活压力的情况之下，提出合理的质疑却反遭冒犯，试问换谁听了能不生气呢？

图1 李佳琦在直播时引发争议的言论截图

事件中所带货的眉笔售价为79元，大家纷纷讽刺“1花西币=79元人民币”，“花西币”也成为了网友口中的“打工人的专属货币单位”。不少人开始质疑，以“平价”为卖点的国货彩妆，真的平价吗？根据DT商业观察的统计报告显示，部分平价国货品牌彩妆产品的平均每克单价远超同类型国际大牌产品。更有甚者，其单克价格比目前黄金的单克价格还要高。

图2 DT商业观察对于平价国货及国际大牌彩妆的价格对比

作为相关行业的从业人员，我们都知道，一款能够上市销售的化妆品产品，需要经历原料注册/备案、产品注册/备案、生产、检验等诸多过程才能进入到销售、流通的环节。但实际上，化妆品产品的生产成本并非占比最重的部分，不管是其原料，包括保湿剂、表面活性剂、香料、抗氧化剂、着色剂等基质原料与透明质酸、动植物提取物等各类天然原材料，还是包材，由于有着稳定的供应链体系，生产企业往往能较好地控制产品的生产成本。需要投入大量资金的，是产品配方的研发以及流通环节中的营销阶段。一款产品能够给使用者带来怎样的体验，选用什么原料、以及各种成分如何配比等，都是需要大量研发人员经过长期调配、试验才能确定最终的配方。就像我们所熟知的视黄醇、烟酰胺等成分，不同的浓度、添加量，最终在不同的产品中都会给人以不一样的肤感及使用感受。在这个过程中，人力、物料的投入最终便会直观地呈现为研发经费的金额，国际大牌更是喜欢以此作为本公司的宣传材料。而生产出来的化妆品，想要被大众所了解、选购，无可避免的环节便是推广、宣传。得益于目前互联网的飞速发展，线上各类社交媒体都可以成为化妆品产品的营销渠道，形式也丰富多样，直播带货、软文推广、素人种草、博主测评……而线下也还有着传统大屏广告等投放方式进行推广。通过多样化的营销手段，企业获得的是消费者对于产品的高关注度、原料成分的信赖以及品牌理念的认可。可以说一个化妆品品牌或者某件单品的口碑，在当下这个时代，就是靠真金白银堆砌出来的。

各方面的成本，最终落到销售的产品上，便导致了看似“平价”国货化妆品其实并不平价。仅从国货化妆品单品的价格来看，似乎是较国际大牌产品的便宜，但经过仔细核算，克重单价其实贵得离谱。以减少化妆品产品的容量从而降低单品价格，尽管并不违反有关规定，而且过去常有人认为小克重的化妆品能够在限期内用完，相较于大容量的产品，反而更有好感。但在全网都开始关注这个问题之后，变相地提价这一举动无疑是在消耗广大消费者的好感，降低大众的对“平价”国货的购买欲望。

追求利润，是每个化妆品生产经营企业的目标，这并没有错。但如何平衡好各部分费用的投入，产出并销售广大消费者所乐意选购的产品，这就是各企业需要持续思考的问题了。无论如何，不合规的事情是坚决不能做的。对于化妆品生产企业，首先原料方面，不可使用被列入《化妆品禁用原料目录》的材料；同时在新原料注册备案时也需遵守相关的管理规定。生产环节中，所使用的原料、包材都应当符合标准，万万不能为了控制成本而使用过期、废弃或回收的原料进行生产；另外产品放行前要进行严格的检查，确保产品的质量安全。对于化妆品经营企业，重要的是对来货产品的查验，以低价购入来源不明的产品或自行配制化妆品都是不可取的。此外，在推广、营销阶段，更是应当遵守《化妆品功效宣称评价规范》、《化妆品网络经营监督管理办法》等法律法规，合规进行宣传。倘若您的企业在化妆品生产、经营合规方面存在疑问，欢迎向CIO咨询，作为第三方咨询服务公司，我们将有专业人士为您服务！

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