年质量方针目标实施情况报告

XXXX 年质量方针目标实施情况总结 XXXX 年 X 月 X 日本公司发布质量方针“质量第一、合规经营、 满意服务” 以来，为贯彻公司的质量方针和质量目标，各部门都制定有本部门的质量分解 目标，各岗位结合实际情况对质量方针进行贯彻，将质量目标任务落实到每个 岗位上，为实现公司质量方针目标奠定了基础。 同时为了加深全体人员对公司质量方针目标的理解，质管部对全体员工 进行培训并进行了考核，经过一个年度的实施情况检查，现将本年度公司总质 量目标完成情况总结如下： 质量目标项目 目标值 完成值 首营品种首营企业审核率;100% 药品收货符合率;100% 药品验收入库合格率;100% 药品在库储存质量稳定率;100% 实现药品储存温湿度自动化监控;100% 药品销售合格率； 100% 药品出库复核合格率;100% 客户满意度达到以上;96% 保证药品运输过程中的质量安全;100% 全年重大质量事故发生率为;0 经营药品账货相符率； 100% 培训计划实施率 100% 健康档案建立完整率 100% 系统硬件和软件的安装、测试及网络维护正确率、及时率；100% 系统日志的完整性； 100%