质量投诉管理制度
1.目的
为规范药品质量投诉处理工作，特制定本规定。
2.依据
《药品管理法》《药品经营质量管理规范》现行版
3.适用范围
适用于本公司客户对药品质量投诉的管理和处理。
4.职责
质管部、业务部对本制度实施负责。
质量投诉的管理制度(药批SMP-034)——药品批发企业
文档简介：按照药品经营质量管理规范修订，用于指导并提高企业药品的日常经营质量
页数：2页
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应用岗位：质管部、业务部
应用地区： 全国
法规依据：
《中华人民共和国药品管理法》
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